ご利用案内

よくある質問

夏季のみなど、短期での使用はできますか？（最低利用期間）
ウォーターボトルの発注条件やノルマ等（月に最低2ボトルの発注が必要など）はありますでしょうか？
ウォーターサーバーのメンテナンスはありますか？
メンテナンス料は掛かりますか？
サーバーの電気代は月にどれくらいかかりますか？
お支払い方法は何がありますか？
初回納品の曜日は決まっているのでしょうか？
初回納品は在宅の日や引越しに合わせて納品できますか？
2回目以降の配達で日中留守やオートロックのマンションはどうすればいい？
ピュアハワイアンウォーターの保存期間はどのくらいでしょうか？
お水（ピュアハワイアンウォーター）の追加注文はどこへ連絡すればいいの？
故障した場合の修理等はどうなりますか？

1.夏季のみなど、短期での使用はできますか？（最低利用期間）

サーバー設置後2年以内に解約する場合には14,300円（税込）、2年以上3年以内に解約する場合には5,500円（税込）の解約金を頂いております。
また、3年以降の解約につきましては一切無償で撤去・回収にお伺いしております。

2.ウォーターボトルの発注条件やノルマ等(月に最低2ボトルの発注が必要など)はありますでしょうか？

追加注文は、3ガロンボトル1箱2本入りを2箱から承ります。毎月の購入ノルマはございませんが直近3ヶ月間のご購入本数が（3ガロンボトル：4本）未満の場合は、事務手数料月額880円（税込）/台がかかります。

3.ウォーターサーバーのメンテナンスはありますか？

スタンダードサーバーは2年に一度程、無料でサーバーの交換を行っております。
ピュアハワイアンウォーターは0.0001ミクロンという超高密度の逆浸透膜と呼ばれるフィルターを通してあらゆる不純物を取り除いた純度 99.9%の純水ですので、サーバー内に水垢やカルシウム・マグネシウムといったミネラル成分の付着やその匂いなどの心配がございませんので 2年に一度程の交換で安心してご利用頂けます。